О программе

«Стабильная поддержка» — модель регулярного волонтёрского сопровождения одиноких пожилых людей. Её разработал благотворительный фонд «Внуки». Открытая методология описывает, как устроена программа и почему она так устроена. Любая НКО может взять эту модель целиком или адаптировать отдельные части под себя. Если нужны подробные инструкции по внедрению, поддержка от фонда, обучение и готовая инфраструктура — становитесь авторизованным партнёром программы (напишите на info@vnuki.fund).

Какую проблему решает программа

Социальная изоляция бьёт по пожилому человеку не слабее многих привычных рисков для здоровья. Человек может жить с продуктами в холодильнике и всё равно угасать от ощущения, что он никому не нужен. Разовые акции и праздничные визиты эту пустоту не закрывают: после них тишина возвращается.

Программа строит устойчивую человеческую связь: у конкретного пожилого человека появляется конкретный волонтёр, с которым можно рассчитывать на регулярный контакт.

Ядро модели

Ядро — волонтёрство сопровождения в паре. Пара — это устойчивая связка «волонтёр - подопечный». Волонтёр прежде всего компаньон: звонит, приходит, слушает, вместе гуляет, пьёт чай, поддерживает разговор на равных.

Мелкая бытовая помощь (донести сумку, заварить чай, помочь с простой просьбой по силам) возможна по желанию волонтёра и по договорённости с подопечным. Она не превращает волонтёра в сиделку, курьера или ремонтную бригаду и не заменяет регулярное общение.

В этой книге нет отдельного направления «адресная помощь» со своим потоком волонтёров и своим координатором. Крупные бытовые, медицинские, юридические и материальные запросы подопечных координатор направляет в подходящие службы и к партнёрам. Когда появится отдельная методика адресной помощи — она будет описана отдельно.