Курс для координаторов
Курс помогает координаторам выстроить устойчивую систему сопровождения: от понимания модели программы и подбора волонтёров до супервизии, работы со сложными случаями и управленческой отчётности. Цель обучения — дать единый стандарт действий, снизить риски сбоев в парах и повысить качество поддержки благополучателей. После прохождения координатор получает понятный рабочий маршрут и набор практик, которые позволяют уверенно вести команду и развивать локальное сообщество.
Содержание
Аудиоуроки
- Урок 1 — Архитектура стабильной поддержки
- Урок 2 — Как работает программа
- Урок 3 — Благополучатели и потребности
- Урок 4 — Рекрутинг волонтёров
- Урок 5 — Формирование пар
- Урок 6 — Супервизия и поддержка волонтёров
- Урок 7 — CRM и MAX-бот
- Урок 8 — Сложные ситуации и кейсы
- Урок 9 — Развитие сообщества и отчётность